Produktarkitekt ServiceNow

Vill du arbeta tillsammans med kunniga och utvecklingsinriktade kollegor för att driva Skatteverket framåt? Är du en ledare med god teknisk insikt och kunskap om ServiceNow? Vi söker nu en erfaren Produktarkitekt som vill göra skillnad och vara med och förenkla vardagen för användarna av våra tjänster. Hos oss får du intressanta arbetsuppgifter i samhällets hjärta, kombinerat med utvecklingsmöjligheter och balans mellan arbete och fritid. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Skatteverkets it-avdelning ansvarar för drift, förvaltning och utveckling av myndighetens it-system. Skatteverket levererar idag it-drift till flera kunder. Vi arbetar för att vara Sveriges bästa it-driftleverantör för myndigheter och inom ServiceNow sker flera intressanta samarbeten med andra myndigheter. Tillsammans med kunniga och nytänkande kollegor kommer du bidra till Skatteverkets uppdrag att skapa samhällsnytta.

Skatteverket går in i en ny fas av uppbyggnad och innovation då vi kommer att leverera it-tjänster och it- drift till fler statliga myndigheter. Därför bygger vi nu upp en ny enhet med en bred palett av kompetenser. Vi skalar upp och stärker våra team med nya medarbetare som vill jobba med leverans av dessa tjänster till Sveriges myndigheter.

Tillsammans med ditt team arbetar ni i nära samverkan med verksamheten och fångar in verksamhetsbehov, analyserar och konkretisera krav för att sedan konfigurera och utveckla i ServiceNow-plattformen. Fokus framåt är att fortsätta utveckla och förbättra våra interna processer men också att hitta nya områden för att förenkla och automatisera vardagen genom ServiceNow-plattformen.

I rollen som Produktarkitekt kommer du ansvara för ServiceNow-plattformens övergripande strategi. Du arbetar med att skapa och förvalta den övergripande färdplanen (roadmap) som går i linje med Skatteverkets målbild. Du samarbetar med produktteamen och ser till så att de har rätt förutsättningar för att kunna följa planen. I rollen ingår även att förse strategisk rådgivning och ledning inom ServiceNow-plattformen.  Du kommer även vara drivande i att optimera användandet av ServiceNow-plattformen genom att proaktivt driva färdplanen i riktningen för att implementera tekniska och kostnadseffektiva lösningar. Du leder även utvecklingsprojekt inom ServiceNow-plattformen från koncept till leverans.

Hos oss får du möjlighet till ständig utveckling och lärande i arbetet. Vi jobbar aktivt med kompetens- och teknikutveckling genom exempelvis innovationssprintar. Du har kunniga kollegor som du utbyter erfarenheter med och du kan utveckla både bredd och spets hos oss. Tack vare att vi är en stor it-organisation kan vi erbjuda goda möjligheter till intern rörlighet. Det är viktigt för oss att du har balans mellan jobb och fritid och vi erbjuder bland annat flexibel arbetstid och möjlighet att jobba delvis hemifrån. Du får en friskvårdstimme i veckan och ett friskvårdsbidrag.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• kunna analysera informationsflöden, se samband, mönster och göra avgränsningar
• agera medvetet och professionellt utifrån en god självinsikt
• ha god samarbetsförmåga, vara hjälpsam och ha ett gott bemötande
• ha förmågan och viljan att lära dig nya saker, vara flexibel och kunna ställa om vid förändringar
• ha förmågan och viljan att dela med dig av dina kunskaper och föra kunskapen vidare 
• ha god kommunikationsförmåga och lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på svenska
• ha en god förmåga att på ett enkelt sätt förklara komplex teknik och struktur till icke-insatta.

Du ska även ha:

• för tjänsten relevant utbildning eller flerårig arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer som aktuell och relevant
• aktuell och relevant erfarenhet av att ha arbeta med arkitektur i ServiceNow
• erfarenhet av styrningsprocesser (governance)
• erfarenhet av att stötta och vägleda produktägare med riktlinjer och standarder.

Det är önskvärt om du innehar relevanta certifieringar så som: ITIL, CSA och en eller flera CIS certifieringar. Relevant erfarenhet av flerkundslösning i plattformen samt licensoptimering av ServiceNow är även det önskvärt.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!