Applikations- och systemövervakare

Vill du jobba i en komplex miljö där ditt driv och engagemang kan göra nytta på riktigt? Framtidens samhälle byggs av människor som tar ansvar här och nu. På Operations Center hos Skatteverket får du en nyckelroll i att säkerställa att våra uppdrag genomförs effektivt och tillförlitligt. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Operations Center ansvarar för övervakning av Skatteverket, Kronofogden, Utbetalningsmyndigheten och Valmyndighetens it system, på både infrastrukturs- och applikationsnivå. En central funktion i syfte att ha en aktuell helhetsbild över status för samtliga applikationer och komponenter. Vi arbetar löpande med eventprocessen där vi bidrar med att säkerställa hög tillgänglighet och en snabbare återställning av incidenter. Vi i teamet fungerar som en 1:a linje support - här får du vara med där det händer!

I den här rollen får du en bred kunskap om Skatteverket och våra kunders komplexa it-miljöer samt väldigt goda möjligheter för vidareutveckling inom it-avdelningen. Våra medarbetare upplever att man ständigt utvecklas, att teamen samarbetar nära och att det är roligt att gå till jobbet. 

Som operatör säkerställer du en hög tillgänglighet för våra kunder genom larm i övervakningskonsolen OBM och dess instruktionsbaserade åtgärder. Arbetet sker i olika miljöer som exempelvis Windows, Unix och containerbaserade applikationer. Genom samarbete med bland andra Infrastrukturtekniker, Systemutvecklare och Incident-och Problem Managers arbetar du för så liten verksamhetspåverkan som möjligt vid händelse av incidenter. Uppföljning och proaktivt förbättringsarbete inom event-processen är också en del av ditt jobb, exempelvis genom arbete med larmsättning. Du hanterar flera uppgifter parallellt och prioriterar effektivt även i en komplex och föränderlig vardag.

Du tillhör driftområdet inom Skatteverkets tekniska tjänsteenhet på it-avdelningen (STT), med placering i Sundbyberg. I teamet arbetar vi efter ett rullande schema med både dags-och nattskift och är på plats dygnet runt. 

Skatteverkets it-avdelning arbetar aktivt för att främja en inkluderande arbetsplats som präglas av jämställdhet och mångfald där alla medarbetare får lika möjligheter att bidra och utvecklas. Läs mer på Jobba med it hos oss.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• Ha god samarbetsförmåga, vara hjälpsam och ha ett gott bemötande
• Vara snabbtänkt, ta initiativ och se möjligheter
• Ha förmågan att vara flexibel och kunna hantera flera uppgifter
• Ha mod att agera efter din egen övertygelse
• Kunna analysera informationsflöden, se samband, mönster och göra avgränsningar
• Ha god förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska

Du ska även ha:

• Eftergymnasial utbildning med it-inriktning alternativt arbetslivserfarenhet inom it som arbetsgivaren bedömer relevant

Det är önskvärt att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter som exempelvis övervakning av it-system.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och inleds med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

I det här jobbet finns det på grund av arbetsuppgifternas karaktär inte möjlighet att arbeta hemifrån.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!