Verksamhetsutvecklare

Vi söker en verksamhetsutvecklare till utvecklingsenheten på Administrativa avdelningen. Enhetens uppdrag handlar om att stödja och stärka stödavdelningars och enheters förmåga att utveckla interna processer. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

I den här rollen kommer du självständigt eller tillsammans med kollegor att stödja och stärka avdelningars och enheters förmåga att utveckla sin verksamhet. En stor del av arbetet går ut på att möta medarbetare i verksamheten för att identifiera vad de behöver, detta genom intervjuer, workshops och olika former av utvärderingar.

Med kännedom om processer arbetar du med att säkerställa att utvecklingen tar hänsyn till Skatteverket som helhet. Du arbetar nära verksamheten och tar genom olika former av kartläggningar fram rekommendationer samt agerar bollplank inför utveckling och planerad förändring. Rollen innebär dels att ge stöd i genomförande av förändring men även att kunna agera som motor och samordnare i uppdrag. I arbetet använder du modeller för visualisering och samsyn.  

Du anställs på utvecklingssektion 1 på utvecklingsenheten på Administrativa avdelningen. Det innebär att grundplaceringen är på sektionen och arbetsuppgifternas innehåll, riktning och roll avgörs av verksamhetens behov och din kompetens. Dina arbetsuppgifter kan komma att justeras och ändras i takt med att omvärlden förändras. Vi arbetar utifrån uppdrag som inte alltid är tydliga, och en viktig del av arbetet är att bidra till att skapa tydlighet. I tjänsten ingår att med ett pedagogiskt anslag handleda kollegor och verka för utveckling av sektionens arbetssätt, processer och liknande. Det ingår i tjänsten att arbeta i uppdrag för att möjliggöra användning av AI. En del i arbetet innebär även uppdrag inom UX.

Du kommer tillhöra en sektion med ca 16 medarbetare som har en bredd av olika kompetenser och roller som verksamhetsutvecklare och enterprise arkitekter. Din chef och kollegor kommer vara placerade på olika orter i landet. Din placering är i Luleå.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• ha god samarbetsförmåga, god förmåga att samverka med andra och bygga relationer
• ha en helhetssyn och vara bekväm i att utmana gamla sanningar på ett konstruktivt sätt
• ha förmågan och viljan att lära dig nya saker, vara flexibel och ställa om vid förändringar
• kunna kommunicera budskap i olika typer av forum och målgrupper, samt kunna uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
• vara utvecklingsorienterad, se möjligheter och lösningar
• kunna analysera informationsflöden, se samband och avgränsa.

Du ska även ha:

• relevant högskoleutbildning om minst 180 hp, exempelvis inom beteendevetenskap, kognitionsvetenskap
• minst 2 års aktuell erfarenhet av verksamhetsutveckling och tjänstedesign på större myndighet
• aktuell erfarenhet av att ha jobbat med AI inom större myndighet
• aktuell och flerårig arbetslivserfarenhet av facilitering och workshopledning
• aktuell och flerårig arbetslivserfarenhet av processkartläggningar på större myndighet
• aktuell och god kunskap om frågeformuleringar vid intervjuer och utvärderingar.

Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet av handledning av kollegor samt aktuell erfarenhet av uppdrag inom UX.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!