Handläggare inom folkbokföring - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Trivs du med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete som innebär utredning, beslutsfattande men också många kontakter.

Om jobbet
Du arbetar med utredningar, samt fattar beslut i olika folkbokföringsärenden. I dina arbetsuppgifter ingår också kontrollbesök. Skatteverket får göra besök hos privatpersoner om det är nödvändigt för att göra en bedömning av personens bosättning. I din arbetsvardag möter du människor med olika bakgrund och begär in kompletteringar via telefon, brev, personliga besök och digitala brevlådor i din kontakt med privatpersoner och andra myndigheter.

Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. Du driver dina ärenden självständigt och jobbar aktivt med att välja effektiva lösningar. Vi arbetar teambaserat och du har ett nära samarbete med kollegorna i ditt team. Vi arbetar i nära dialog med varandra och har ett mycket tätt samarbete både inom teamet och i tvärfunktionella grupperingar när det gäller bland annat handläggning och att driva ärenden framåt.

Som ny medarbetare hos oss får du en introduktion och teamet stöttar dig i ditt arbete och inlärning. Eftersom vi arbetar med ständiga förbättringar i vardagen ser vi gärna att du har ett intresse för att utveckla arbetet. Vi har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha en balans mellan arbete och fritid. 

Du tillhör folkbokföringssektion 4 inom folkbokföringsenhet 2 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Sundbyberg. På de två sektionerna i Eskilstuna arbetar cirka 40 medarbetare.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• ta initiativ samt självständigt planera och driva ditt arbete framåt inom givna riktlinjer
• se helheten och ha kundfokus
• tala och skriva enkelt och tydligt på svenska och engelska
• vara bra på att samarbeta och bidra till att teamet utvecklas och når sina mål
• vara förändringsbenägen
• vara strukturerad och kunna analysera informationsflöden, se samband och fatta beslut.  

Du ska även ha:

• högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom t ex juridik eller samhällsvetenskap
• B-körkort
• aktuell och relevant arbetslivserfarenhet inom kundbemötande/serviceområdet där du har förmedlat information och hanterat utmanande samtal
• aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av utredningsarbete.

Det är önskvärt att du har aktuell och relevant myndighetserfarenhet och att du talar fler språk utöver svenska och engelska. Det är även önskvärt att du har aktuell erfarenhet av inspektionsverksamhet, hembesök, kontrollbesök, eller besök utanför arbetsplatsen i någon form.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och strategiska riktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. I webbformuläret svarar du också på några kompletterande frågor som bland annat ersätter ett personligt brev.

Välkommen med din ansökan!