Handläggare trafikskatteområdet - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Trivs du med kundkontakt och att hålla ett högt tempo under arbetsdagen? Som handläggare inom trafikskatter, det vill säga fordons- och trängselskatt, har du ett omväxlande arbete som innebär handläggning och många kundkontakter inom ett område i ständig förändring. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Du trivs i en dynamisk miljö. Du ingår i en arbetsgrupp med varierade arbetsuppgifter. Vissa arbetsuppgifter är av administrativ karaktär såsom registrering och diarieföring av inkomna handlingar. Du handlägger främst omprövningar av trafikskatter där du bedömer och beslutar självständigt. Som en del i denna arbetsgrupp är du också ansiktet utåt för Skatteverket genom att besvara mejl och telefonsamtal från såväl privatpersoner och företag som från samverkande myndigheter. Att tillsammans med sina kollegor bemanna en telefonslinga ingår till viss del i rollen.

Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra. Du sporras av ett högt tempo under arbetsdagen och trivs med att arbeta effektivt med en mix av ärenden av enklare karaktär som kräver snabba bedömningar, och i bland mer utmanande frågor som behöver analyseras. Området trafikskatter befinner sig i ständig utveckling, där teknikutveckling och miljökrav påverkar våra arbetsuppgifter.

Du har flexibel arbetstid med möjlighet till hemarbete i dialog med din chef och det är en självklarhet för oss att du ska ha en god balans mellan arbete och fritid. 

Du tillhör en trafikskattesektion på punktskatteenheten på storföretagsavdelningen, med placering i Örebro. Sektionen har medarbetare både i Örebro och Ludvika och därför kan resor förekomma i tjänsten.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
• ha en god samarbetsförmåga där ni arbetar mot gemensamt formulerade mål
• vara hjälpsam, serviceinriktad och bemöta andra med vänlighet och respekt
• ha lätt för att snabbt kunna växla mellan olika arbetsuppgifter
• kunna uttrycka dig enkelt och tydligt i tal och skrift
• kunna analysera informationsflöden, se samband och fatta beslut

Du ska även ha:

• en KY-utbildning, minst 2-årig, exempelvis inom juridik, ekonomi eller annan relevant inriktning alternativt en avslutad gymnasieutbildning
• aktuell och relevant arbetslivserfarenhet/LIA inom de senaste fem åren från exempelvis kundservice, där du besvarat frågor via telefon och mejl, och/eller erfarenhet av att göra självständiga bedömningar i egna ärenden från t ex myndighet, bank, försäkringsbolag eller annat relevant område.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!