Présenter votre candidature pour IT-supporttekniker

1. Om du har skyddade personuppgifter ska du inte registrera din ansökan här. *

•  Jag bekräftar att jag inte har skyddade personuppgifter

2. Vad gör dig intresserad av det här jobbet?

3. Beskriv vad du kan bidra med i det här jobbet.

4. För att jag ska gå vidare i rekryteringsprocessen krävs det att jag uppfyller vissa grundkrav. Jag är införstådd med att Skatteverket kommer att göra ett första urval baserat på hur jag svarar på följande frågor utifrån kravprofilen (d v s utbildning och erfarenhet) i annonsen. *

•  Jag accepterar

5. Kan du kommunicera väl i tal och skrift på svenska och engelska? *

6. Har du aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av teknisk support (incidenter, felsökning och problemlösning) inom Outlook/Exchange, Teams, Skype, OneNote och Sharepoint? *

7. Har du aktuell och relevant erfarenhet av Microsoft 365 och hybrida miljöer i större organisationer? *

8. Beskriv gärna kortfattat hur du har jobbat med Microsoft 365. Om du inte har erfarenhet, sätt ett X. *

9. Har du aktuell och relevant erfarenhet av Windows 11 i större miljöer? *

10. Har du aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att scriptning/automatisering med hjälp av PowerShell? *

11. Beskriv gärna kortfattat din erfarenhet av scriptning/automatisering med hjälp av Powershell. Om du inte har erfarenhet, sätt ett X. *

12. Har du aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att hantera ärenden i ServiceNow? *

13. Har du arbetslivserfarenhet av att skapa statistikpaneler i bl.a. Servicenow och tar fram statistik på ärenden, telefonsamtal och chattar? *

14. Beskriv gärna kortfattat hur du har jobbat med ServiceNow. Om du inte har erfarenhet, sätt ett X. *

15. Har du aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av att använda och förstå Active Directory och Microsoft Entra? *

16. Har du arbetslivserfarenhet av att arbeta enligt både ITIL och SAFe? *

17. Har du aktuell erfarenhet av Jira och Confluence? *

18. Har du aktuell och relevant arbetslivserfarenhet inom Windows server? *

•  Ja
•  Nej

19. Har du erfarenhet av att hålla användarutbildning, samt skriva/underhålla användarhandledning? *

•  Ja
•  Nej

20. Har du erfarenhet av att arbeta inom offentlig sektor? *

•  Ja
•  Nej