Verksamhetscontroller med inriktning mot kundmötet

Vill du utveckla och utvecklas tillsammans med oss i vår samhällsviktiga verksamhet? Drivs du av att få en helhetsbild och jobba med uppföljning och rapportering på myndighetsnivå? Gillar du att samordna uppdrag, bygga relationer och skapa förutsättningar för ledning och styrning? I det här jobbet får du möjligheten att jobba med det. Var med och gör samhället möjligt!

Om jobbet

Stabsenhetens övergripande uppdrag är att proaktivt och stödjande ta fram beslutsunderlag, så att ledningen kan fatta beslut som leder till ökad effektivitet och utveckling för hela verksamheten. Stabsenheten arbetar i huvudsak med planering och uppföljning av verksamhet och ekonomi, stöd till enhetsledningar, samt krisledning och civil beredskap.

Vi söker en verksamhetscontroller på folk och fastighetsavdelningen med särskild inriktning mot kundmötet.

I din roll ansvarar du för att avdelningschef, enhetschefer och sektionschefer får tillgång till det stöd som krävs för att leda och styra verksamheten. Detta innebär att du genom ett strukturerat och datadrivet arbetssätt säkerställer att planering och resursfördelning sker utifrån faktisk kundefterfrågan och uppsatta tillgänglighetsmål.

I denna roll ingår även ett särskilt controlleransvar för Valupplysningen.

I uppdraget ska du kunna stödja alla avdelningens alla verksamhetsområden med planering, uppföljning och verksamhetsanalyser. Du kommer också att ingå i ett eller flera operativa nätverk inom avdelningen. Du kommer också att ingå i myndighetsgemensamma arbetsgrupper för avdelningens räkning.

Du blir placerad på Stabsenheten på folk- och fastighetsavdelningen och kommer att ingå i controllerteamet. På enheten är vi ca 20 kollegor utspridda i landet. Då enheten är virtuell möts vi i huvudsak digitalt. Det förekommer resor i samband med olika ledningsmöten.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

För att trivas i det här jobbet ska du:

• ha flera års erfarenhet av brett controllerarbete med fokus på att planera, följa upp och analysera verksamhet
• ha flerårig erfarenhet av kundefterfrågan i telefon och mejl samt aktuell erfarenhet av prognos, bemanningsplanering, verksamhetsuppföljning och analys
• ha erfarenhet av valupplysningsarbete från Valupplysningen
• ha dokumenterad erfarenhet från verksamhetsområden inom folk- och fastighetsavdelningen.

Du ska även

• vara en trygg och ansvarsfull person som kan förhålla sig till omgivningen och givna förutsättningar med empati och hög integritet även i pressade situationer
• vara relationsskapande, självgående och ha lätt för att samarbeta med andra
• ha erfarenhet av att analysera informationsflöden, se samband och formulera åtgärder
• vara strukturerad men flexibel och har en god förmåga att planera
• ha en stark kommunikativ förmåga i både tal och skrift.

Du ska även ha

• högskoleutbildning om 180 högskolepoäng (120 poäng) alternativt flerårig aktuell erfarenhet av kvalificerat arbete på Skatteverket
• erfarenhet av att skriva och föredra rapporter 
• erfarenhet av rollen som verksamhetscontroller.

Det är önskvärt med erfarenhet med aktuell och relevant arbetslivserfarenhet från de arbetsuppgifter som ligger inom enhetens uppdrag.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!

#LI-DNI