Handläggare inom folkbokföringsområdet - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Vill du vara med på folkbokföringens förändringsresa? Vill du arbeta i en handläggande/utredande roll med stort kundfokus? I det här jobbet kommer du skapa samhällsnytta tillsammans med dina kollegor.

Om jobbet
Du arbetar med handläggning och utredning av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Med stöd av lagar och regler gör du sen en bedömning av underlaget och fattar beslut. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid. Du möter människor med olika bakgrund, främst via telefon, mejl och brev men fysiska möte förekommer.

Du planerar din arbetsdag och driver dina ärenden både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor i team och ni ger och får stöd av varandra. Arbetet är kvalificerat och du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Det finns även möjlighet att delta i olika förbättrings- och utvecklingsuppdrag parallellt med dina ordinarie arbetsuppgifter. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder/medborgare och andra myndigheter. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör folkbokföringsenhet 4 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Malmö.

Om dig
För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt
• planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
• vara analytisk och kunna fatta beslut utifrån befintliga regelverk
• vara bra på att samarbeta och stötta kollegor i teamet för att nå gemensamma mål
• vara utvecklingsinriktad och snabbt kunna anpassa dig efter nya förutsättningar
• tala och skriva enkelt och tydligt både på svenska och engelska

Du ska även ha:

• en högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) inom en för tjänsten relevant inriktning alternativt har du en avslutad KY/YH-utbildning omfattande 80 KY-poäng/400 YH-poäng tillsammans med några års aktuell erfarenhet av arbete inom Skatteverket
• aktuell erfarenhet av utredande arbete från offentlig förvaltning

Det är önskvärt att du har aktuell erfarenhet från arbete med folkbokföring på Skatteverket. Det är även önskvärt att du har aktuell erfarenhet av teambaserat arbetssätt.

Bra att veta
Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader.

Arbetsuppgifterna är placerade i säkerhetsklass och vi kommer att genomföra en säkerhetsprövning med registerkontroll före beslut om anställning.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och inriktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

Välkommen med din ansökan!