Handläggare inom folkbokföring - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Trivs du med både självständigt arbete och samarbete? Vill du skapa samhällsnytta tillsammans med kunniga kollegor? Som handläggare inom folkbokföring har du ett omväxlande och lärorikt arbete med många kontakter.

Om jobbet

Du arbetar med enklare handläggning, beredning av ärenden och administrativa arbetsuppgifter inom folkbokföringsområdet. Det innebär att du analyserar och bedömer olika typer av underlag. Med stöd av lagar och regler gör du en bedömning av underlaget och fattar beslut. Du begär in kompletteringar via telefon, brev och digitala brevlådor i kontakt med privatpersoner och andra verksamheter. Vissa ärenden är enkla och snabba medan andra tar mer tid. Du möter människor med olika bakgrund, främst via telefon och skriftväxling.

Du planerar din egen arbetsdag och driver arbetet både självständigt och i samverkan med andra. Du arbetar nära dina kollegor och ni ger och får stöd av varandra genom ett teambaserat arbetssätt, ofta med hjälp av digitala plattformar. Arbetet är varierat och du lär dig och får nya kunskaper. Du har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha balans mellan arbete och fritid.

Arbetet sker till stor del på distans vilket förutsätter att du har stort datavana och intresse för att arbeta digitalt.

Du tillhör en folkbokföringssektion på folkbokföringsenhet 2 på Folk- och fastighetsavdelningen, med placering i Västerås.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• i viss mån självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
• vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt
• tala och skriva enkelt och tydligt
• arbeta strukturerat och genomföra dina arbetsuppgifter på ett noggrant sätt
• vara flexibel och kunna växla mellan olika arbetsuppgifter
• vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål.

Du ska även ha:

• en högskoleutbildning om minst 180 högskolepoäng (120 poäng) alternativt godkänd gymnasieutbildning och minst tre års erfarenhet av administrativt arbete som inneburit kundkontakt och datorvana
• aktuell arbetslivserfarenhet av att möta människor med olika bakgrund via telefon och digitalt.

Det är önskvärt att du har erfarenhet av att arbeta inom myndighet eller annan offentlig förvaltning. Det är även önskvärt att du har aktuell erfarenhet av arbete i en servicefunktion.

Bra att veta

Anställningen är tidsbegränsad till och med 31 december 2021.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vårt uppdrag och inriktning, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. I webbformuläret svarar du också på några kompletterande frågor som bland annat ersätter ett personligt brev.

Med anledning av Covid-19 genomför vi tills vidare våra intervjuer via videolänk. Det är viktigt att vi tillsammans minskar risken för smittspridning.

Välkommen med din ansökan!